VOCÊ QUER SER UM FRANQUEADO? A aquisição de uma franquia é coisa séria, custosa e não deve ser feita por impulso ou motivada por eventual deslumbramento por alguma marca. Por maior que seja seu desejo de comprar franquia, você deve tomar algumas precauções, antes de fechar o negócio. Além disso, terá que levantar uma série de informações, como os resultados financeiros da rede, e gastar muita sola de sapato para conversar com os franqueados. Você precisa saber, desde já , que não há mágica no mundo do franchising. Por isso, evite embarcar naquela história de que é possível ganhar dinheiro com franquia sem suar a camisa. Esta não é a realidade do mercado. O conceito de franchising, em tese, é bom para os dois lados. Mas tem muito franqueado por aí comendo o pão que o diabo amassou para pagar as contas no fim do mês. Portanto, procure fazer os seus cálculos, veja quanto você dispõe no banco e realize, a partir daí, uma pesquisa minuciosa sobre as redes de seu interesse. Veja abaixo o que você não pode deixar de fazer para tornar-se um franqueado de sucesso. 1. Avalie se você vai gostar de ficar atrás do balcão Uma das primeiras coisas que você deve perguntar é se vai gostar de trabalhar atrás do balcão. Ser franqueado é ser o operador de uma loja, de uma escola de inglês ou de uma fábrica. É ser, em resumo, o responsável pelo dia-a-dia do negócio. Cada vez mais, os franqueadores dão preferência a candidatos que tenham um perfil adequado a este papel. Saiba que eles vão exigir que você tenha alguma vocação para lidar com os clientes e o setor de vendas. As redes evitam candidatos que dão a impressão de que, uma vez à frente da unidade, vão se esconder no escritório, atrás dos computadores. 2. Defina quais os ramos com os quais tem afinidade Há um ditado que circula entre os especialistas do setor, que vale a pena ser lembrado: o fato de você gostar de comer pão de queijo e de apreciar chocolate não significa que será feliz em meio de uma loja de venda de pães de queijo ou chocolates. Uma coisa é saborear o produto num momento de lazer do seu dia, outra, bem diferente, é passar o dia inteiro cuidando de preparo , do estoque e da venda do produto. É preciso, sim, que você tenha alguma afinidade com o ramo de atividade de sua futura franquia ou com a marca de seu interesse. Se a gente gosta do que faz, as dificuldades do dia-a-dia são superadas com maior facilidade. 3. Informe-se sobre as redes de seu interesse Assim que for delimitada a marca ou o ramo de atividade de seu interesse, passe a apurar informações detalhadas sobre todos os negócios. Faça uma lista inicial com informações que vão do investimento exigido para a abertura de franquia, aos royalties cobrados, taxas de propaganda e o faturamento mensal estimado para cada unidade. Este é apenas um ponto de partida da pesquisa que terá que ser aprofundada conforme o avanço das negociações. Vale a pena entrar no site da ABF, Associação Brasileira de Franchising, para saber se a rede de seu interesse é ou não filiada à entidade. 4. Converse com os atuais franqueados: Peça as redes de se interesse uma relação completa com o nome de todos os franqueados e o endereço de suas lojas. Elas têm de oferecer esses dados. Isso faz parte da boa conduta de negociação da compra de uma franquia. Ligue para os franqueados e marque encontro nas lojas. Converse com eles, que são as melhores fontes sobre o desempenho da franquia. Eles podem descrever também como é a relação com o franqueador. Alguns especialistas recomendam que essas conversas se estendam aos ex-franqueados das redes. Quem saiu do negócio está mais a vontade para lhe dar as explicações que você precisa. Revise os atuais contratos. 5. Escolha bem o ponto em que se deseja instalar Alguns franqueados já vendem suas franquias para serem abertas em pontos comerciais predeterminados, seja num shopping center ou numa rua das capitais dos estados ou do interior. A expansão das redes, em geral, obedece a um planejamento estratégico e segue uma pesquisa sobre os locais de concentração dos consumidores da marca. Se a rede de seu interesse não oferecer o ponto que você desejar, prepare-se para enfrentar mais trabalho pela frente até encontrar um ponto que o franqueador aprove. Além disso, convém consultar especialistas sobre o melhor local para abrir sua loja e, talvez, até contratar uma pesquisa, com custo estimado entre 10.000 e 20.000 reais, que indique o fluxo de potenciais consumidores no local que você deseja se instalar. Conforme o valor da franquia, compensa o investimento em pesquisa. 6. Conheça a política de localização das lojas: Você deve perguntar logo qual a política adotada pela rede para distribuir suas lojas pelos bairros e cidades do país. É o que os especialistas chamam de política de território. O franqueador tem que dizer a você se a rede oferece ou não exclusividade em algumas regiões. Se oferecer, peça para detalhar qual será a área reservada para o seu negócio. Isso estará no contrato e o ajudará a evitar surpresas desagradáveis. 7. Procure fazer um “test drive” na loja: Se a negociação avançar tanto do seu lado quanto do lado do franqueador, você poderá pedir para fazer um ‘teste drive” em um das lojas da rede. Isso significa passar três ou quatro dias dentro de uma unidade, conhecer de perto sua operação, e até fazer alguns hambúrgueres ou organizar os alunos na sala de aula do curso de ensino de inglês. 8. Confira se a empresa oferece bom treinamento: No sistema de franchising, há uma troca clara: o franqueador oferece a marca e o conceito de negócio, além do know-how operacional, e o franqueado entra com o trabalho e o capital para abrir uma loja. Por isso,o treinamento oferecido pela rede deve ser de ótima qualidade. Pesquise em guias, em sites, no mercado e fale com franqueados e analistas, mas dê preferência às redes que oferecem os melhores treinamentos e os melhores manuais de operação. 9. Peça a Circular de Oferta ao franqueador: Não deixe de solicitar ao franqueador a sua Circular de Oferta de Franquia, a COF, o documento que rege a relação do franqueador com o franqueado, segundo a Lei nº 8.955, de 15 de dezembro de 1994. Nesse documento, o franqueador deve informar, por exemplo, o histórico de sua rede, sua formação societária, demonstrar os balanços financeiros e indicar pendências judiciais. São dados valiosos para a sua decisão. 10. Para vencer, você dever ter espírito empreendedor: Saiba que, uma vez na direção de sua franquia, você deverá ter uma atitude empreendedora para ver sua loja prosperar. Use sua criatividade para incentivar os funcionários e fazer a divulgação de sua loja no bairro em que ela está situada. Embora o franchising seja um sistema cheio de regras ( e elas são boas, garantem a eficiência de um negócio rentável), os franqueadores contam com a iniciativa de seus franqueados para melhorar o desempenho nas unidades. |
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