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O momento atual do setor de franchising nacional é ímpar. Não é de hoje que surpreende o mercado ao anunciar seus dados de balanço. O setor atravessou as crises econômicas munido de muita coragem e competência. São José do Rio Preto desponta nesse cenário sendo uma cidade exportadora de marcas e métodos.
Franchising é uma forma de replicar o sucesso de um negócio estabelecido e bem-sucedido. É uma estratégia de venda e de distribuição de produtos e serviços, através da qual a empresa franqueadora permite o acesso de franqueados a uma marca, a uma tecnologia operacional e a um modelo de gestão de negócio em troca de pagamentos periódicos e de contribuição eficaz dos franqueados para melhoria contínua do sistema.
A International Franchise Association (IFA) define franchising como o contínuo relacionamento entre franqueador e franqueado, no qual o universo total de conhecimentos do franqueador (imagem, sucesso, técnicas de produção e marketing) é fornecido ao franqueado.
Franchising no mundo
O Franchising, na terminologia atual, surgiu após a Segunda Guerra Mundial. Porém, no século XIX, nos Estados Unidos, a Singer Sewing Machine Company já concedia o direito de comercialização de seus produtos a comerciantes independentes.
A explosão do franchising aconteceu a partir dos anos 50, quando milhares de ex-combatentes que voltaram para os Estados Unidos realizaram o sonho de abrir seus próprios negócios. O fato histórico responsável pelo crescimento do sistema foi o surgimento do McDonalds em 1954, hoje o maior franqueador do mundo.
No Brasil
O sistema de franchising tem crescido continuamente nos últimos anos (20% ao ano), fazendo do Brasil hoje o 3º maior franqueador do mundo, atrás apenas dos EUA e Japão, com um faturamento equivalente a R$ 30 bilhões anuais e mais de 50 mil unidades franqueadas.
São aproximadamente 950 empresas no país que contam com setor de franquias, e aproximadamente 50 mil pontos de vendas em todo país, nos mais variados segmentos.
Segundo o Sebrae, de cada 100 empresas comerciais independentes, apenas 41 completam três anos de vida. Das franquias, mais de 90% completam o terceiro aniversário.
Antes da lei 8.955/94, o franchising no Brasil não dispunha de nenhuma legislação específica para regulamentar a atividade. Por apresentar índices de crescimento anuais muito acima dos índices de crescimento da economia nacional - e também por ser mais seguro do que abrir um negócio por conta própria - o franchising atraía muitos investidores incautos.
Hoje, os franqueados e franqueadores contam com a Circular de Oferta de Franquia (COF): um documento que descreve a franquia e as respectivas atividades envolvidas, detalha o perfil ideal do candidato à franqueado, a necessidade de seu envolvimento com a franquia, aponta quais os investimentos necessários para montar o negócio e os valores e taxas envolvidos para sua manutenção.
A lei também reforça a necessidade de entrega da COF pelo franqueador a todos os candidatos franqueados, no mínimo 10 dias antes de qualquer pagamento inicial ou da assinatura do contrato ou pré-contrato de franquia. Se não cumprida, a lei prevê a possibilidade de ressarcimento do investimento do franqueado pelo franqueador e indenizações.
Rio Preto exporta marcas
São José do Rio Preto figura no cenário atual de franchising com grande destaque. Está em ramos diferentes: fitness, educação, informática, moda, entre outros.
A percursora do método franquia na cidade é a grife Estivanelli, de moda masculina. Hoje, a marca conta com 14 unidades espalhadas por todo país.
Dentro de setor de franquias, uma das que mais cresce no Brasil, é a educação, contribuindo para melhorar o contexto social do país proporcionando aprimoramento profissional além de gerar empregos. Neste segmento, outra empresa rio-pretense, a Microlins, é a maior empresa no país em curso profissionalizante, com mais de 650 franquias atingindo todos estados brasileiros.
Um método, também rio-pretense, revolucionário e precursor no mercado de fitness é a promessa na área. O método Coach 4.1 foi patenteado em 2002 pelos professores de educação física, formados na USP, e especialistas em Bioquímica da Nutrição pela Unicamp, Henrique Ferraz e Maurício Daud, e está sendo franqueado no interior paulista no formato Clínica A2.
No setor de moda e eventos está a Woga Produções com 21 anos de mercado, instalada em Rio Preto, atuando em quatro segmentos: cursos, modelos, promoções e eventos. A Woga tem duas filias internacionais (Itália e Japão) e uma unidade franqueada, em Santa Fé do Sul.
De lá para cá
São José do Rio Preto também é uma cidade que comprova o sucesso de outras marcas aqui instaladas. A Estética Onodera é prova disso e está na cidade há pouco mais de um ano.
Estética Onodera surgiu em 1981, no bairro da Aclimação, zona sul de São Paulo, no mesmo local em que funcionava a academia de ginástica, de propriedade de Ikuo Onodera, ex-treinador da seleção brasileira de judô. Após rigorosos estudos de viabilidade e tendo o suporte de uma consultoria em franchising, a Onodera inaugurou a primeira franquia em 2000. Neste mesmo ano, outros cinco pontos foram abertos na capital paulista. Em 2001, foram oito inaugurações.
Ao todo, são mais de 50 clínicas de estética. A rede deve crescer ainda mais a partir de 2005 apostando na ampla variedade de produtos e serviços. Os tratamentos corporais combatem celulite, gordura localizada, estrias e flacidez. Entre os faciais, destaque para procedimentos de rejuvenescimento, para o tratamento de manchas. Os tratamentos médicos incluem hidrolipoclasia, intradermoterapia, Botox® e implantes faciais. Existe ainda uma linha própria de produtos fitoterápicos.
Outra empresa conhecida nacionalmente se instalou em Rio Preto inaugurando outra franquia: nas mãos da assessora de viagens Cristiane Lorga, a C.I Central de Intercâmbio.
Momento para franquear
Segundo o consultor de franquias, Nélio de Castro Gomes, que formata empresas para franquear desde 1995 trazendo no currículo 15 empresas formatadas totalizando 200 unidades comercializadas, o momento ideal para franquear é quando o empresário nota que sua empresa apresenta um diferencial, que tem condições de transferir o know how adquirido, que a marca e produto apresentam uma identidade, o segmento de atuação está em expansão, existindo demanda não suprida para o produto, entre outras indagações.
Negócio de sucesso
Diversos fatores contribuem para o rápido desenvolvimento das franquias no país: escassez de recursos para que o empresário amplie sozinho os negócios; redução da oferta de empregos, que leva as pessoas a pensarem em seu próprio negócio; custo e segurança, já que o franqueador possui o know-how e oferece o suporte necessário ao novo empreendedor.
“ No mercado brasileiro, ao contrário do que se imagina, 90% das redes são genuinamente nacionais. No entanto, a constante demonstração de sucesso e crescimento do sistema continua atraindo cada vez mais investidores estrangeiros, que apostam nos 170 milhões de potenciais consumidores brasileiros para o sucesso de suas redes. Prova disso é o “desembarque” de grandes redes no Brasil nos últimos anos”, explica o consultor de franquias, Nélio de Castro Gomes.
Mas a idéia é que a relação com países estrangeiros seja uma via de mão dupla. O Brasil não pretende ficar parado e apenas ser um “receptor” de grandes marcas. Já há um forte movimento, inclusive incentivado pelo governo federal, de exportação de nossos produtos, serviços e marcas, que vem contando com cada vez mais adeptos.
De acordo com os termos do convênio, doze empresas associadas à ABF receberão incentivos da ordem de R$ 1,8 milhão para ações de divulgação, difusão e inserção de suas marcas no mercado externo, em especial México, EUA, Espanha e Portugal. Franquias brasileiras também tiveram participação na IFE (International Franchise Expo) nos Estados Unidos, que ocorreu em abril passado, e já têm lugar garantido nas próximas feiras, na Espanha e em Portugal.
Vantagens
Expansão: o franqueador poderá expandir o número de lojas e agentes para seus produtos e serviços, com baixo investimento de capital, se comparado à montagem de uma rede própria.
Consolidação territorial: o sistema de franquias permite ao franqueador uma consolidação territorial mais rápida, comparando-se ao que se conseguiria através de uma rede própria.
Fortalecimento da marca: isso ocorre através de uma imagem corporativa, uma vez que a capilaridade de uma rede é um dos fatores que valorizam uma empresa no mercado.
Economia de escala: a famosa economia de escala é visivelmente percebida no sistema de franquias. O fato de se trabalhar em rede faz com que uma empresa franqueadora consiga negociar melhor com seus fornecedores, cujos benefícios devem ser repassados à sua rede de franquias.
Restrições
Poder sobre franqueados: o franqueador tem baixo poder sobre os membros da rede, pois os mesmos não são seus empregados.
Baixa motivação: o franqueado pode perder a motivação (muitas vezes, por razões pessoais) e não gerir seu negócio de maneira eficiente e produtiva.
Perfil do franqueado: o franqueador deve estar ciente de que a má escolha de franqueados é uma das principais causas do fracasso de redes de franquias.
Alteração de estratégias: empresas convencionais podem mover-se mais agilmente para modificar suas estratégias. Porém, com uma rede franqueada isso pode levar mais tempo, ser mais trabalhoso e a velocidade de resposta ficar comprometida.
Programa de canais: é importante que haja um bom programa de canais, com ofertas diferenciadas, minimizando eventuais conflitos de interesses com certos canais de distribuição utilizados pela rede franqueadora.
por Giuliana Carrazone |
